С одеждой и обувью, конечно, есть одна сложность – нужно угадать размер и то, как она сядет. И хотя каждый магазин имеет таблицу с размерами, где написано, какие марки как снимать и т.д. – всеравно, угадать с первого раза не всегда получается. Но подобрав однажды размер одежды в каждом магазине, потом покупать будет гораздо проще. Не подошедшие вещи вы можете с легкостью продать – учитывая их стоимость, желающие всегда быстро находятся.
Риск:
Чем вы рискуете, покупая в интернете?
Конечно, посылка может просто потеряться! Если вы заказываете в проверенном магазине, обязательно постарайтесь почитать отзывы – как повел себя магазин в случае потери посылки? Страхуются ли посылки? Некоторые магазины, предлагающие бесплатную или дешевую доставку, сразу пишут – страховки нет. Обращайте на это внимание!
Иногда магазин может прислать не то, что вы заказывали – тогда вам следует сразу информировать магазин об этом, желательно – приложить фото и сослаться на ваш заказ. Как правило, если вещь недорогая, магазин ее просто дарит и присылает нужную вам вещь.
Бывает, что вы получаете разбитую или бракованную вещь – тут вас тоже ждет переписка с магазином, обязательные фотографии бракованного товара и т.д. Если магазин признает свою вину (плохо упаковал), то он может компенсировать стоимость или выслать товар заново. Иногда магазины не признают вину – получить компенсацию разбитого, пострадавшего при пересылке товара с почты проблематично.
Часть посылки может пропасть во время пути – понять, кто виноват (таможня или почта) вам будет сложно. Но если посылка подозрительно легкая или видно, что ее вскрывали – откройте ее на почте и проверьте содержимое и сверьте с инвойсом (счетом, который обязательно прилагается к посылке) в присутствии сотрудника почты. Если вы откроете посылку дома – никакие претензии почта у вас не примет.
Можно, как я уже писала, покупая одежду и обувь не угадать с размером – но это разве риск? Неподошедшие вещи легко продать.
Если вы заказываете товар в совсем неизвестном магазине, про который нет ни одного отзыва, то вы рискуете гораздо больше – магазин может снять деньги и не отправить товар, например. Обязательно перед заказом попробуйте вступить в переписку с магазином – отвечают ли они на письма? Можно, также, поискать отзывы в англоязычном интернете.
Также встречаются случаи мошенничества, когда с карты снимают больше денег или все – желательно, иметь для интернет-покупок отдельную карту и переводить на нее деньги по мере надобности, не хранить на счете, привязанном к этой карте большие суммы. Можно, также, установить ограничение по сумме (не больше 5000 в день или не больше 10 000 в неделю и т.д.), это тоже снизит риск.
Но, в целом, все эти неприятности случаются крайне редко. В основном, все посылки доходят благополучно и интернет-покупки доставляют больше радости и экономии, чем переживаний.
Оплата:
Как правило, почти все магазины принимают к оплате карты Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) и MASTERCARD Mass, MASTERCARD Gold, MASTERCARD Platinum. Если у вас такая карта – можно ее использовать для покупок в зарубежных интернет- магазинах. Если карты нет, и вы хотите ее сделать только для покупок в интернете (не будете использовать в банкоматах и офф-лайн магазинах), то можно сделать Visa Virtuon или MasterCard Virtual - карты для оплаты в интернете (больше ни для чего они не подходят).
Внимание! Maestro и Visa Electron не подходит для покупок в зарубежных интернет- магазинах.
Некоторые магазины не принимают карты, а принимают только оплату с помощью PayPal. Если вы собираетесь покупать в таких магазинах – уточните в вашем банке, принимает ли PayPal его карты. Оплата через PayPal считается более безопасной, вам не нужно каждый раз вводить номер карты – вы регистрируете ее один раз и потом используете только свой счет в PayPal.
Таможенные ограничения:
Сейчас можно заказать все что угодно – от ручки за доллар из Китая с бесплатной доставкой, до брендовых вещей со скидкой 90% (например, платье за 100$ вместо 1100$). Особых сложностей с доставкой нет, нужно только учесть, что сейчас существует ограничение – один человек (физическое лицо) может купить в месяц товаров на сумму не более 1000 евро и по весу не более 31 кг. Если вы хотите заказывать больше – то используйте разных получателей, заказывайте на сестру, мужа, родителей.
Если вы ввозите несколько единиц однотипного товара, то таможня может принять вашу посылку за коммерческую партию – тогда придется доказывать, что вы купили все себе лично.
Также существует список товаров, запрещенных к пересылке – некоторые товары сами магазины не могут отправить к нам (жидкости, порошки), а некоторые – запрещены к ввозу на территорию РФ (например, некоторые лекарственные препараты). Если вы сомневаетесь, сначала ознакомьтесь со списками запрещенных к ввозу товаров – они постоянно меняются.
Отслеживание посылок:
Если магазин отправил ваш заказ самой дешевой, обычной почтой (не экспресс) и сообщил вам трекинг-номер (tracking number) для отслеживания передвижений посылки, то отследить ее передвижения по территории России можно здесь http://russianpost.r...lug/trackingpo. В этом списке посылка появится только после того, как она попадет в Россию – первой строчкой будет Импорт, вы увидите дату импорта и вес посылки. Дальше можно будет отследить когда посылку передадут таможне и когда таможня ее выпустит, когда посылка попадет в ваше почтовое отделение.
Посредники:
Если магазин не осуществляет доставку в России – то это не конец! Можно воспользоваться услугами посредников – они берут за свои услуги от 8,5 долларов в среднем, некоторые – берут процент от стоимости заказа. Некоторые – отдельно берут за переупаковку товара, за объединение нескольких посылок и т.д. Можно пользоваться услугами разных посредников, выбрать одного для дорогих заказов (того, что берет фиксированную плату), другого – для дешевых, но требующих объединения и т.д. Некоторые посредники уже сделали сайты на русском – такими пользоваться гораздо удобнее. Можно, также, воспользоваться их услугами по покупке и заказу товара (а не просто отправить самостоятельно заказ на их адрес) – но это делать невыгодно.
Сообщение отредактировал Аля: 15 April 2011 - 09:30
